Gizlilik Politikası

Bu politika, Lingoby Prep uygulamasını (“Uygulama”) kullandığında hangi kişisel verilerin işlendiğini açıklar. Veri sorumlusu: Exam English LLC, Sharjah Media City (Shams) Serbest Bölgesi, Şarika, Birleşik Arap Emirlikleri. Uygulama Lingoby'nin resmi uygulaması değildir; sınava hazırlık içindir.

Topladığımız veriler

• Hesap: e-posta adresin, adın, şifrenin geri çevrilemez özeti (şifrenin kendisi saklanmaz), seçtiğin pozisyon (B1 / B2), sınav tarihi aralığı ve günlük çalışma hedefin.
• Onay kayıtları: Kullanım Koşulları'nı ve bu politikayı kabul ettiğin tarih ve sürüm.
• Çalışma verileri: deneme sınavlarındaki cevapların, puanların, çalışma süren ve dinleme kayıtlarını kaç kez açtığın.
• Abonelik: aboneliğinin durumu (aktif, bitiş tarihi, mağaza). Ödemeyi App Store veya Google Play alır; kart bilgilerin bize ulaşmaz.
• Davet programı: davet kodun, kodunla gelen arkadaşların ve kazandığın ödüller.
• Konuşma kayıtları: konuşma sorularında yaptığın ses kaydı telefonunda kalır. Telaffuz ve akıcılık puanı için kaydın bir kopyası puanlama sunucumuza gönderilir; ses dosyası puanlandıktan sonra saklanmaz. Puanların ve cevabının yazıya dökülmüş hali (transkript) hesabında saklanır. Dil bilgisi, kelime ve konuya uygunluk değerlendirmesi için yalnızca bu transkript ve soru OpenAI'a gönderilir; ses kaydın, adın ve e-posta adresin gönderilmez.
• Bildirimler: günlük hatırlatma telefonunda yerel olarak planlanır.
• Uygulama içi duyurular: hangi duyuruyu ne zaman gördüğün, kapattığın ya da butonuna dokunduğun (aynı duyuruyu gereğinden sık göstermemek için).
• Reklam ölçümü (Meta): uygulamanın yüklendiği, açıldığı ve App Store üzerinden başlattığın deneme veya abonelik gibi olaylar; uygulamanın sürümü ve cihaz türü gibi teknik bilgilerle birlikte Meta'ya (Facebook) iletilir. Reklam kimliğin (IDFA) toplanmaz; adın, e-postan ve çalışma verilerin bu olaylara eklenmez.
• Telefon numarası (isteğe bağlı): bir duyuruda numaranı bırakıp izin kutusunu işaretlersen numaran; adın, e-postan, seviyen, üyelik türün ve işaretlediğin izin metniyle birlikte tarihli olarak saklanır.

Apple ve Google ile giriş

E-posta ve şifrenle (tek kullanımlık kod yalnızca kayıtta ve şifre yenilerken e-postana gelir) ya da Apple veya Google hesabınla giriş yapabilirsin. Apple veya Google ile girersen bu şirketlerden yalnızca hesabını tanıyan bir kimlik numarası, e-posta adresin ve adın gelir (Apple adını sadece ilk girişte paylaşır). Şifren, kişilerin veya hesabındaki başka bilgiler bize ulaşmaz. Apple'da “E-postamı Gizle”yi seçersen Apple'ın verdiği yönlendirme adresini saklarız. Apple ile girdiysen, hesabını sildiğinde uygulamanın Apple hesabına bağlantısını da kaldırabilmek için Apple'ın verdiği bir erişim anahtarını saklarız ve hesap silinirken bu bağlantıyı Apple üzerinden iptal ederiz. Apple ve Google girişi kendi gizlilik politikalarına göre işler.

Verileri neden işliyoruz

• Hesabını açmak, giriş kodunu e-postayla göndermek ya da Apple / Google girişini doğrulamak ve ilerlemeni cihazlar arasında saklamak;
• aboneliğine göre içeriği açmak ve davet indirimlerini uygulamak;
• konuşma cevaplarını puanlamak (telaffuz ve akıcılık; dil bilgisi, kelime ve konuya uygunluk) ve sana yazılı geri bildirim vermek;
• özel ders öğrencisiysen (öğretmeninin tanımladığı Premium hesap), her denemeden sonra rapor kartını öğretmenine e-postayla göndermek;
• uygulama içinde duyuru göstermek;
• telefon numaranı bıraktıysan, açık rızana dayanarak seni özel ders ve kampanyalar hakkında aramak, WhatsApp veya SMS ile bilgi göndermek (rızanı istediğin zaman info@examenglish.com.tr adresine yazarak geri alabilirsin; o zaman numaran silinir);
• Instagram ve Facebook reklamlarımızın kaç kişinin uygulamayı yüklemesine ve abone olmasına yol açtığını ölçmek;
• uygulamayı güvenli ve çalışır durumda tutmak.

Hukuki sebepler (KVKK m. 5): hesabın ve aboneliğin için sözleşmenin kurulması ve ifası, yasal yükümlülüklerimiz, uygulamayı güvenli tutmaktaki ve reklamlarımızın sonucunu ölçmekteki meşru menfaatimiz; telefonla iletişim ve yurt dışına aktarımın gerektirdiği hallerde açık rızan.

Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Verilerin satılmaz. Hizmeti sunmak için şu hizmet sağlayıcılarını kullanırız: Vercel (sunucu), Neon (AB, Frankfurt) (veritabanı), RevenueCat (abonelik durumu), Resend (e-posta gönderimi), Vast.ai üzerinde çalışan konuşma puanlama sunucumuz (ses kaydı yalnızca puanlama süresince işlenir), OpenAI (ABD; konuşma cevabının transkripti ve soru, dil bilgisi, kelime ve konuya uygunluk değerlendirmesi için), Apple ve Google (ödeme; seçersen giriş), Meta Platforms (reklam ölçümü: yalnızca yukarıdaki uygulama olayları; seni başka uygulama ve sitelerde takip etmek için kullanılmaz). Premium hesaplarda rapor kartları öğretmeninin belirlediği e-posta adreslerine gider. Bıraktığın telefon numarası yalnızca bizim ekibimizle (öğretmenler) paylaşılır.

OpenAI bu verileri yalnızca bizim adımıza, değerlendirmeyi yapmak için işler (veri işleyen). Gönderilen transkriptler OpenAI'ın modellerini eğitmek için kullanılmaz. OpenAI, kötüye kullanımı izlemek amacıyla bu verileri en fazla 30 gün saklayabilir; sonra siler.

Yurt dışına aktarım

Hizmet sağlayıcılarımızın bir kısmı yurt dışındadır (ör. ABD'de OpenAI, RevenueCat ve Resend; İrlanda ve ABD'de Meta; sunucu ve veritabanı için AB). Bu nedenle kişisel verilerin, 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesi kapsamında, yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğu kadarıyla yurt dışına aktarılır. Aktarımın dayanağı: hizmet sağlayıcılarıyla yapılan standart sözleşmeler (KVKK m. 9/4) ve gerektiğinde açık rızan.

Saklama süresi ve silme

Verilerin hesabın açık olduğu sürece saklanır. Uygulamada Profil → Hesabı sil ile hesabını ve çalışma verilerini kalıcı olarak silebilirsin. Mağaza aboneliğin otomatik iptal olmaz; App Store / Google Play'den ayrıca iptal etmelisin.

Hakların (KVKK)

6698 sayılı KVKK kapsamında verilerine erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve itiraz etme hakkın vardır. Talepler için: info@examenglish.com.tr.

Çocuklar

Uygulama kabin ekibine yöneliktir ve 18 yaş altı kullanıcılar için tasarlanmamıştır.